Dudas y Preguntas

 
  • ¿Qué es LUDICOBOX?
 
LUDICOBOX  es la tienda de venta online de kits/box temáticos de actividades creativas para niños/as de 3 a 10 años. Se puede comprar una box, suscribirse y recibir la box cada mes comodamente en casa o regalar una box.  Recibes directamente en tu casa una caja con materiales, tutoriales e ideas para disfrutar del ocio en familia.Las suscripciones pueden ser mensuales, trimestrales o semestrales. Cada mes sale a la venta una box tematica LUDICOBOX nueva.
 
  • ¿Como es una box?
Cada box tiene un proyecto educativo basado en un tema. El proyecto se basa en 2 actividades por lo menos con todos los materiales necesarios, y sus tutoriales correspondientes para realizarlas. Cada box propone la utilización de materiales de manualidades variados como son papel, cartón, plastelina, tela, goma eva … y permite trabajar habilidades como observación, atención, motricidad, juego simbolico...y mucho mas.
 
  • ¿Quien puede disfrutar con LUDICOBOX?
Las box son magicas  tanto para padres como para hijos ! están preparadas para niños/as de entre 3 y 10 años. La presencia de padres o familiares es indispensable para el buen desarrollo de las actividades y el cumplimiento del objetivo educativo planteado en la box ( desarrollo del juego simbolico, atencíon, memoria...)
 
  •  ¿ Se puede regalar creatividad ?
Sí, LUDICOBOX  es regalar ocio creativo y familiar, es regalar diversión y  risas. Se puede elegir entre varias modalidades de regalo: solo una box para una ocasión especial, o, suscripciones para ver los pequeños impacientes de recibir todos los meses su box ,para aprender con constancia de forma divertida.
 
  • Pagos y cobros
Los precios de la box y  de las suscripciónes indicados en nuestra tienda online,  incluyen los gastos de manipulación, el IVAde 21 % , y los gastos de envío a toda la peninsula. En el caso de envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar los precios enviando un correo a info@ludicobox.com
 
-Para el pago de los productos de nuestra tienda dispones de la pasarela de pago seguro de Pay-Pal sus protocolos del CES (Comercio ELectrónico Seguro )  con el sistema de tarjeta VISA y MasterCard , tambien tienes la posibilidad  de pagar por transferencia, ingreso en cuenta o contra-reembolso.
 
- Para la suscripción mensual
El primer pago se realiza en el momento de rellenar el formulario y aceptar la compra, a partir de ese momento y hasta que no te des de baja, el día 8 de cada mes se realizará el cobro recurrente desde la tarjeta de crédito o débito que has introducido al momento de suscribirte.
 
- Para suscripciones 3 o 6 meses.
Se paga el importe total en el momento de aceptar la compra. Pasados los 3 o 6 meses según la modalidad elegida, caducará la suscripción automaticamente. Te avisaremos cuando tu suscripción esté a punto de caducar y, si lo deseas, podrás renovarla.
 
Si no dispones de cuenta Pay pal puesdes pagar por transferencia/ingreso en cuenta mandando un mail a info@ludicobox.com nos indicas que deseas una transferencia y te enviaremos el número de cuenta y de pedido para  permitir realizar el pago. El envio del pedido se hará efectivo nada mas se tenga constancia del ingreso en cuenta.
 
  • Minimo de permanencia/ Bajas suscrpciones 
 
Con a  suscripción mensual, no  hay obligación ninguna de permanencia. Te apuntas cuando quieras y te das de baja cuando quieras.Para hacerlo solo tienes que escribir un correo a info@ludicobox.com. Si lo haces antes del día 5 del mes no pediremos el cobro y la baja será efectiva desde ese mismo mes.
 
  • Entregas peninsula y fuera de ella.
 
Comprando una box en stock en nuestra tienda, recibirás el pedido en las 48/72 horas siguientes al pago. 
 
Con una suscripción se recibe la box entre el 15 y 20 de cada mes. Recibirás un correo electrónico que te informará sobre la llegada de tu box.
Se entregará en la dirección indicada en el pedido. La entrega se hace en horario laborable, habitualmente de mañana. No se podrá modificar la dirección de entrega una vez salidas de la tienda las box. Los envios se realizan por Correos o mensageria.
 
Se realizan dos intentos de entregas. Si al segundo intento no se consigue entregar el pedido por Correos se disponen de 15 días para ir a buscarlo a la oficina de correos más cercana al domicilio. Pasado el plazo de 15 días el pedido será devuelto y si quieres volver a recibirlo deberás abonar los gastos de envío. En caso de envio por mesageria se facilita un telefono para evitar que sea devuelto el pedido a Ludicobox despues de 2 intentos de entrega en casa.
 
Se pueden realizar entregas fuera de la peninsula,en Canarias, Ceuta, Melilla y dentro de la Unión Europea, con un incremento en el precio  total de los productos que se corresponde con el recargo en el gasto de envío fuera de la peninsula. 
Puedes consultar este  incremento del precio de la box por envio internacional mandando un correo a info@ludicobox.com.
 

Para cualquier duda o pregunta no resuelta anteriormente,  pueden contactar con nosotros AQUI